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I) Grundlagen & wichtige Hinweise
1. Du benötigst mindestens ein Premium-Konto bei Klicktipp - sonst ist keine Datenübermittlung an Klick-Tipp möglich.
2. Achtung bei Passwort-Änderungen
Die Schnittstelle zu Klick-Tipp wird über dein Klick-Tipp Passwort hergestellt. Das bedeutet: Änderst du dein Passwort bei Klick-Tipp, funktioniert die Schnittstelle von Webinaris zu Klick-Tipp nicht mehr. Bedenke das unbedingt bei einer Passwortänderung und aktualisiere das Klick-Tipp Passwort dann auch in Webinaris.
II) So funktioniert die Schnittstelle
Mit der Klick-Tipp Schnittstelle können Sie sämtliche Teilnehmer-Daten an Klick-Tipp übergeben und alle E-Mails, die zum Webinar gehören (z.B. die Zugangsdaten und die Erinnerungs-Mails) über Klick-Tipp versenden. Dazu stellen Sie in Webinaris ein, dass den Teilnehmern zu bestimmten Zeitpunkten und unter bestimmten Bedingungen Tags in Klick-Tipp zugewiesen werden, die dann jeweils eine E-Mail oder den Start einer Kampagne auslösen.
Schritt 1: Neue Stammsatz-Felder bei Klick-Tipp anlegen
Als erstes musst du ein paar neue zusätzliche Felder in Klick-Tipp anlegen. Dahin kann Webinaris dann beispielsweise den Link zum Webinarraum übergeben, damit du ihn in deine E-Mails einfügen kannst.
Wie du zusätzliche Felder in Klick-Tipp anlegen kannst, ist in einem Klick-Tipp Hilfe-Artikel (HIER klicken) unter Punkt 2 beschrieben.
Lege bitte pro Webinar folgende zusätzlichen Felder an:
Feldbezeichnung | Feld-Typ | Beschreibung |
WEBINAR_webinarraum-url | URL | Mit dieser URL können sich deine Teilnehmer in den Webinarraum-Einloggen. |
WEBINAR_datum | Zeile |
An diesem Tag findet das Webinar statt |
WEBINAR_zeit | Zeile | Zu dieser Zeit findet das Webinar statt |
WEBINAR_aufzeichnung | URL | Mit dieser URL können deine Teilnehmer auf die Webinar-Aufzeichnung zugreifen. |
Schritt 2: Lege in Klick-Tipp einen Double Opt-In Prozess für dein Webinar an
Damit deine Kontakte via Klick-Tipp E-Mails empfangen können, müssen sie erst ihre E-Mail Adresse bestätigen. Das geschieht durch einen Double Opt-In Prozess. Lege am besten pro Webinar einen eigenen Double Opt-In Prozess in Klick-Tipp an. So kannst du den Betreff und den Text an das jeweilige Webinar anpassen, um eine möglichst hohe Öffnungs- und Bestätigungs-Quote zu erzielen. Wie du einen Double Opt-In Prozess in Klick-Tipp anlegst, ist in einem Klick-Tipp Hilfe-Artikel (HIER klicken) beschrieben.
Schritt 3: Lege die zu versendenden E-Mails in Klick-Tipp an
Lege bitte jede E-Mail, die du zum Webinar versenden willst, in Klick-Tipp an. Wir empfehlen folgende E-Mails:
- Zugangsdaten
- Erinnerungsmail: 1 Tag vorher
- Erinnerungsmail: 3 Stunden vorher
- Erinnerungsmail: 20 Minuten vorher
- Wieder-Einladung an Nicht-Teilnehmer
- Verkaufs-Mail an Teilnehmer
Gehe dazu bitte jeweils wie folgt vor:
1. Klicke auf 'Neue Follow-up-E-Mail' im Menü 'Kampagnen' -> 'Follow-up-Kampagnen':

2. Vergib einen eindeutigen Namen für die E-Mail, z.B. (wobei du 'WEBINAR' bitte durch eine möglichst kurze Version deines Webinar-Titels ersetzt):

3. Schreibe den Namen der E-Mail auch bei 'Markiert mit Tag' rein - dadurch legst du automatisch einen Tag an. Webinaris kann diesen Tag dann vergeben und so den Versand der E-Mail auslösen:

4. Markiere unten die Checkbox 'Mehrfach versenden möglich' und trage ebenfalls wieder den Namen der E-Mail bzw. des Tags aus Schritt 3 ein. Dadurch wird der Tag nach dem Versenden automatisch entzogen, wodurch der Kontakt ihn bei einer erneuten Anmeldung erneut erhalten kann. So kann er die E-Mail dann nochmals rehalten.

5. Klicke auf 'Follow-up-E-Mail anlegen':

6. Richte nun deine E-Mail inkl. dem E-Mail Text ein. Im E-Mail Text kannst du auch sämtliche zusätzlichen Felder einfügen, die du unter Schritt 1 angelegt hast. So kannst du beispielsweise den Link zum Webinarraum oder das Webinardatum in den Text einfügen. Wenn du fertig bist, speichere die E-Mail ab und setze den Versand-Zeitpunkt auf 'sofort'.
Schritt 4: Richte die Schnittstelle in Webinaris ein
Nun musst du nur noch einstellen, dass Webinaris in die zuvor angelegten zusätzlichen Felder die richtigen Daten schreibt und im passenden Moment die richtigen Tags übergibt, um die E-Mails zu versenden. Das geht so:
1. Öffne im Webinar, das du mit Klick-Tipp verbinden möchtest, das Menü 'Experten-Einstellungen' -> 'Schnittstellen'
2. Stelle ein, dass du einen Double Opt-In über eine andere Plattform durchführst:

3. Klicke auf 'Plugin hinzufügen:

4. Klicke auf 'Neues Plugin erstellen'
Wenn du für dein nächstes Webinar wieder die Anbindung an Klick-Tipp einrichtest, kannst du diesen Schritt überspringen und hier direkt das Plugin, das du bereits erstellt hast, auswählen.

5. Wähle 'Klick-Tipp' aus und klicke auf 'Weiter':

6. Fülle alle abgefragten Daten aus und klicke auf 'Plugin erstellen'
7. Richte nun die Schnittstelle ein. Dazu stehen dir folgende Punkte zur Auswahl:
Opt-In Prozess
Wähle hier den unter Schritt 2 angelegten Opt-In Prozess aus.
Tags
Wähle hier die Tags aus, welche den E-Mail Versand aus Schritt 3 auslösen, und stelle die Zeit und die Einstellungen entsprechend ein.
Datenfelder
Verknüpfe hier die Datenfelder, die du in Schritt 1 angelegt hast, mit den entsprechenden Inhalten von Webinaris. Das sollte dann beispielsweise so aussehen:
Verknüpfe hier die Datenfelder, die du in Schritt 1 angelegt hast, mit den entsprechenden Inhalten von Webinaris. Das sollte dann beispielsweise so aussehen:

8. Klicke auf 'Speichern'

9. Du bist jetzt fertig - melde dich jetzt bitte selbst zu deinem Webinar an und überprüfe, ob die Schnittstelle und der E-Mail Versand wie gewünscht funktioniert.
3. Probleme, deren Lösungen & wichtige Hinweise
1. Achtung bei Passwort-Änderungen
Die Schnittstelle zu Webinaris wird über dein Klick-Tipp Passwort hergestellt. Das bedeutet: Änderst du dein Passwort bei Klick-Tipp, funktioniert die Schnittstelle von Webinaris nicht mehr. Bedenken das unbedingt bei einer Passwortänderung und aktualisieren das Passwort dann auch in Webinaris.
2. Die Klick-Tipp Schnittstelle funktioniert plötzlich nicht mehr
Wahrscheinlich hast du dein Klick-Tipp Passwort geändert. Du musst es in Webinaris im Menü "Plugins" aktualisieren.
Die Schnittstelle zu Webinaris wird über dein Klick-Tipp Passwort hergestellt. Das bedeutet: Änderst du dein Passwort bei Klick-Tipp, funktioniert die Schnittstelle von Webinaris nicht mehr. Bedenken das unbedingt bei einer Passwortänderung und aktualisieren das Passwort dann auch in Webinaris.
2. Die Klick-Tipp Schnittstelle funktioniert plötzlich nicht mehr
Wahrscheinlich hast du dein Klick-Tipp Passwort geändert. Du musst es in Webinaris im Menü "Plugins" aktualisieren.
Der gelbe Abschnitt beschreibt die alte Webinaris-Version
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I) Grundlagen & wichtige Hinweise
1. Sie benötigen mindestens ein Premium-Konto bei Klicktipp - sonst ist keine Datenübermittlung an Klick-Tipp möglich.
2. Achtung bei Passwort-Änderungen
Die Schnittstelle zu Klick-Tipp wird über Ihr Klick-Tipp Passwort hergestellt. Das bedeutet: Ändern Sie Ihr Passwort bei Klick-Tipp, funktioniert die Schnittstelle von Webinaris zu Klick-Tipp nicht mehr. Bedenken Sie das unbedingt bei einer Passwortänderung und aktualisieren Sie das Klick-Tipp Passwort in Webinaris.
3. Beim Einrichten der Schnittstelle in Webinaris werden Sie einstellen, welche Informationen in welche Klick-Tipp Custom Fields geschrieben werden sollen und welche TAGs übergeben werden sollen. Dazu ist es notwendig, dass Sie diese erst in Klick-Tipp anlegen. Wie das geht, erfahren Sie weiter unten.
4. Standardmäßig wird von Webinaris eine E-Mail mit Zugangsdaten versendet. Wenn Sie die Zugangsdaten lieber über Klick-Tipp verschicken wollen, können Sie die Webinaris E-Mail im Menü "Kommunikation" -> "E-Mails" deaktivieren.
II) So funktioniert die Schnittstelle
Mit der Klick-Tipp Schnittstelle können Sie sämtliche Teilnehmer-Daten an Klick-Tipp übergeben und alle E-Mails, die zum Webinar gehören (z.B. die Zugangsdaten und die Erinnerungs-Mails) über Klick-Tipp versenden. Dazu stellen Sie in Webinaris ein, dass den Teilnehmern zu bestimmten Zeitpunkten und unter bestimmten Bedingungen Tags in Klick-Tipp zugewiesen werden, die dann jeweils eine E-Mail oder den Start einer Kampagne auslösen.
III) Einrichtung bei Klick-Tipp
1. Damit Ihre Webinar-Teilnehmer überhaupt E-Mails von Klick-Tipp empfangen können, müssen diese erst via Double Opt-In ihre E-Mail Adresse bestätigen. Der erste Schritt ist deshalb das Anlegen eines Double Opt-In Prozesses bei Klick-Tipp, den Sie für Ihr Webinar verwenden werden. Wie das geht, hat Klick-Tipp hier beschrieben:
Achten Sie beim E-Mail Text und E-Mail Betreff bitte darauf, dass der Teilnehmer weiß, dass es sich um die Bestätigungs-Mail für die Webinar-Registrierung handelt.
2. In den E-Mails, die Sie via Klick-Tipp für Ihr Webinar versenden, sollen beispielsweise auch der Link zum Webinar-Raum oder der Webinar-Termin mitgeteilt werden. Webinaris kann diese Daten in Stammsatz-Felder bei Klick-Tipp übertragen. Sie können diese Stammsatz-Felder dann als Platzhalter in den Klick-Tipp E-Mails einfügen. Für einige Daten, wie den Namen, hat Klick-Tipp bereits vordefinierte Stammsatz-Felder. Für andere Daten müssen Sie diese erst anlegen. Wie das funktioniert, hat Klick-Tipp hier beschrieben:
Diese Stammsatz-Felder sollten Sie pro Webinar anlegen:
Bezeichnung | Typ |
Webinarraum-URL | URL |
Webinar-Datum | Zeile |
Webinar-Zeit | Zeile |
Webinar-Aufzeichnungs-URL | URL |
Webinar-Aufzeichnungs-URL (Spulen & Pausieren) | URL |
3. Damit E-Mails via Klick-Tipp versendet werden können, müssen Sie diese dort erst einrichten. Verwenden Sie dazu bitte die Follow-Up-Kampagnen bei Klick-Tipp. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
a) Öffnen Sie das Menü 'Kampagnen -> Follow-up-Kampagnen -> Neue Follow-up-E-mail'

b) Entscheiden Sie sich, ob Sie die E-Mail mit dem klassischen Rich Text Editor oder dem modernen Drag & Drop Editor erstellen möchten. Für Einsteiger empfehlen wir, den Rich Text Editor zu verwenden. Deshalb wird die weitere Anleitung darauf basieren. Die einzelnen Schritte sind aber beim Drag & Drop Editor weitgehend identisch.
c) Vergeben Sie einen Namen für diese E-Mail. Wir empfehlen, pro Webinar insgesamt folgende E-Mails anzulegen:
- Zugangsdaten
- Erinnerung 1 Tag vorher
- Erinnerung 3 Stunden vorher
- Erinnerung 15 Minuten vorher
- E-Mail an Nicht-Teilnehmer
d) Bei 'Tag Bedingungen' können Sie nun einstellen, dass die E-Mail versendet werden soll, sobald ein Kontakt mit einem bestimmten Tag markiert wird. Klicken Sie dazu einfach in die leere Zeile darunter und tippen Sie den Namen des Tags ein. Dieser sollte identisch sein mit dem Namen der E-Mail, den Sie oben angegeben haben. Sollte es den Tag noch nicht geben, wird dieser automatisch angelegt, sobald Sie die Follow-up-E-Mail anlegen.

e) Markieren Sie unten die Checkbox 'Mehrfach versenden möglich'. Dadurch bekommen Kontakte, die sich erneut registrieren, die E-Mails auch erneut. Wählen Sie außerdem bei 'Automatischer Tag-Entzug nach Versand' wieder den Tag aus, den Sie zuvor angelegt haben.

f) Lassen Sie die übrigen Einstellungen unverändert und klicken Sie unten auf 'Follow-up-E-Mail anlegen':

g) Nehmen Sie alle weiteren Einstellungen der E-Mail wie gewünscht vor. Mit den Platzhaltern können Sie die zuvor angelegten Stammsatz-Felder in die E-Mail einfügen, beispielsweise für die Webinarraum-URL oder die Webinar-Zeit.
h) Klicken Sie auf 'Speichern und Spam-Score berechnen'

i) Klicken Sie auf 'Versandzeitpunkt' und wählen Sie als Versandzeitpunkt 'Sofort' aus. Klicken Sie anschließend auf 'Speichern'.

Damit ist die Einstellung bei Klick-Tipp abgeschlossen. Alle weiteren Einstellungen nehmen Sie in Webinaris vor.
II) Einrichtung bei Webinaris
1. Öffnen Sie das Menü "Plugins"
2. Klicken Sie oben auf "Neues Plugin"
3. Klicken Sie auf das Klick-Tipp-Logo
4. Tragen Sie die abgefragten Daten ein:
- Bezeichnung: Eine interne Bezeichnung des Plugins
- Benutzername: Ihr Klick-Tipp Benutzername
- Passwort: Ihr Klick-Tipp Passwort (dieses darf keine Sonderzeichen enthalten)
5. Klicken Sie auf "Speichern & Beenden"
Das soeben angelegete Plugin können Sie in beliebig vielen Webinar-Projekten verwenden.
6. Klicken Sie rechts oben auf "Schliessen"
7. Öffnen Sie Ihr Webinar-Projekt und navigieren Sie dort in das Menü "Kommunikation"
8. Öffnen Sie das Untermenü "Schnittstellen"
9. Klicken Sie rechts auf "+ Neue Schnittstelle"
10. Wählen Sie aus der Liste das Plugin aus, das Sie soeben angelegt haben
11. Stellen Sie auf der linken Seite die Details der Schnittstelle ein:
a) Tag bei Registrierung
Geben Sie an, welcher TAG direkt bei der Registrierung übergeben werden soll
b) Double Opt-In Prozess
Wählen Sie hier aus, welcher Double Opt-In Prozess bei Klick-Tipp für neue Kontakte verwendet werden soll
c) Tags
Bestimmen Sie hier, wann und mit welchen Bedingungen bestimmte TAGs an den Klick-Tipp Kontakt übergeben werden sollen
d) Datenfelder
Bestimmen Sie hier, welche Informationen von Webinaris in welche Custom Fields bei Klick-Tipp geschrieben werden sollen. Dabei stehen Ihnen folgende Platzhalter zur Verfügung:
- Vorname
- Nachname
- Webinarlink (der Link zum Webinar-Raum und, falls aktiviert, zur Aufzeichnung Ihres Webinars. Dieser muss in ein Custom-Field vom Typ "Zeile" geschrieben werden)
- Passwort
- Login (die E-Mail-Adresse des Teilnehmers)
- Webinardatum (Das Datum des Webinars. Dieses muss in ein Custom-Field vom Typ "Zeile" geschriebn werden)
- Webinarzeit (Die Zeit des Webinars. Diese muss in ein Custom-Field vom Typ "Zeile" geschrieben werden)
- SourceID
- Phone (Telefonnummer)
- Note (Notiz)
- UNIXTimestamp (Datum und Uhrzeit des Webinars in Programmiersprache. Dieses kann bzw. muss in ein Custom Field vom Typ "Datum und Uhrzeit" geschrieben werden)
Außerdem können Sie beliebige statische Werte übergeben (einfach in das Eingabe-Feld schreiben)
a) Tag bei Registrierung
Geben Sie an, welcher TAG direkt bei der Registrierung übergeben werden soll
b) Double Opt-In Prozess
Wählen Sie hier aus, welcher Double Opt-In Prozess bei Klick-Tipp für neue Kontakte verwendet werden soll
c) Tags
Bestimmen Sie hier, wann und mit welchen Bedingungen bestimmte TAGs an den Klick-Tipp Kontakt übergeben werden sollen
d) Datenfelder
Bestimmen Sie hier, welche Informationen von Webinaris in welche Custom Fields bei Klick-Tipp geschrieben werden sollen. Dabei stehen Ihnen folgende Platzhalter zur Verfügung:
- Vorname
- Nachname
- Webinarlink (der Link zum Webinar-Raum und, falls aktiviert, zur Aufzeichnung Ihres Webinars. Dieser muss in ein Custom-Field vom Typ "Zeile" geschrieben werden)
- Passwort
- Login (die E-Mail-Adresse des Teilnehmers)
- Webinardatum (Das Datum des Webinars. Dieses muss in ein Custom-Field vom Typ "Zeile" geschriebn werden)
- Webinarzeit (Die Zeit des Webinars. Diese muss in ein Custom-Field vom Typ "Zeile" geschrieben werden)
- SourceID
- Phone (Telefonnummer)
- Note (Notiz)
- UNIXTimestamp (Datum und Uhrzeit des Webinars in Programmiersprache. Dieses kann bzw. muss in ein Custom Field vom Typ "Datum und Uhrzeit" geschrieben werden)
Außerdem können Sie beliebige statische Werte übergeben (einfach in das Eingabe-Feld schreiben)
12. Klicken Sie abschließend rechts oben auf "Speichern"
III) Einrichtung bei Klick-Tipp
1. Custom Fields anlegen
Sie können über die Schnittstelle verschiedene Daten in Klick-Tipp Custom Fields schreiben. Einige dieser Felder sind standardmäßig in Klick-Tipp angelegt, andere müssen Sie erst anlegen. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:
- Loggen Sie sich bei KLICK TIPP ein
- Gehen Sie links oben auf "Contact Cloud" und wählen Sie "Neues Feld"
- Geben Sie bei "Name" die gewünschte Bezeichnung des Custom Fields ein
- Bei "Typ" wählen Sie die Option "Zeile" aus
- Klicken Sie auf "Zusätzliches Feld anlegen"
- Wiederholen Sie den Prozess für jedes benötigte einzelne Custom Field
2. TAGs anlegen
Sie können über die Schnittstelle TAGs an Klick-Tipp übergeben. Diese dienen dann auch als Versandauslöser für E-Mails bzw. als Trigger für Kampagnen im Marketing-Cockpit. So legen Sie TAGs in Klick-Tipp an:
- Loggen Sie sich bei KLICK TIPP ein
- Wählen Sie in KLICK TIPP am oberen Rand den Punkt "Automatisierung" und klicken Sie auf "Neuer Tag"
- Geben Sie den TAG-Namen ein
IV) Ein wichtiger Hinweis & die optimale Strategie
In KLICK TIPP kann jede E-Mail nur einmal verschickt werden (Ausnahme: Enterprise-Paket). Das bedeutet, dass ein Interessent, der sich zum zweiten Mal zu einem Webinar angemeldet hat, keine E-Mails mehr von KLICK TIPP bekommen kann, da er diese bereits beim ersten Mal bekommen hat. Wir von Webinaris haben aber die Möglichkeit, für alle Klick-Tipp Premium- & Deluxe-Kunden bei Klick-Tipp die Funktion freizuschalten, dass Sie E-Mails an eine Person auch mehrfach versenden können. Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail an info@webinaris.com mit Ihrem Klick-Tipp Benutzernamen - wir schalten die Klick-Tipp Funktion dann solange für Sie frei, solange Sie eine Mitgliedschaft bei uns haben.
V) Probleme, deren Lösungen & wichtige Hinweise
1. Das Datum und die Uhrzeit werden nicht richtig an Klick-Tipp übermittelt
Wenn dieser Fall eintritt, haben Sie wahrscheinlich den Typ des Feldes, in das das Datum und die Uhrzeit geschrieben werden, falsch gewählt. Achten Sie hier unbedingt darauf, dass Sie den Typ "Zeile" auswählen - anderenfalls funktioniert die Übergabe nicht richtig.
2. Achtung bei Passwort-Änderungen
Die Schnittstelle zu Webinaris wird über Ihr Klick-Tipp Passwort hergestellt. Das bedeutet: Ändern Sie Ihr Passwort bei Klick-Tipp, funktioniert die Schnittstelle von Webinaris nicht mehr. Bedenken Sie das unbedingt bei einer Passwortänderung und aktualisieren Sie das Passwort in Webinaris.
3. Die Klick-Tipp Schnittstelle funktioniert plötzlich nicht mehr
Wahrscheinlich haben Sie Ihr Klick-Tipp Passwort geändert. Sie müssen es in Webinaris im Menü "Plugins" aktualisieren.
Sie können über die Schnittstelle TAGs an Klick-Tipp übergeben. Diese dienen dann auch als Versandauslöser für E-Mails bzw. als Trigger für Kampagnen im Marketing-Cockpit. So legen Sie TAGs in Klick-Tipp an:
- Loggen Sie sich bei KLICK TIPP ein
- Wählen Sie in KLICK TIPP am oberen Rand den Punkt "Automatisierung" und klicken Sie auf "Neuer Tag"
- Geben Sie den TAG-Namen ein
IV) Ein wichtiger Hinweis & die optimale Strategie
In KLICK TIPP kann jede E-Mail nur einmal verschickt werden (Ausnahme: Enterprise-Paket). Das bedeutet, dass ein Interessent, der sich zum zweiten Mal zu einem Webinar angemeldet hat, keine E-Mails mehr von KLICK TIPP bekommen kann, da er diese bereits beim ersten Mal bekommen hat. Wir von Webinaris haben aber die Möglichkeit, für alle Klick-Tipp Premium- & Deluxe-Kunden bei Klick-Tipp die Funktion freizuschalten, dass Sie E-Mails an eine Person auch mehrfach versenden können. Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail an info@webinaris.com mit Ihrem Klick-Tipp Benutzernamen - wir schalten die Klick-Tipp Funktion dann solange für Sie frei, solange Sie eine Mitgliedschaft bei uns haben.
V) Probleme, deren Lösungen & wichtige Hinweise
1. Das Datum und die Uhrzeit werden nicht richtig an Klick-Tipp übermittelt
Wenn dieser Fall eintritt, haben Sie wahrscheinlich den Typ des Feldes, in das das Datum und die Uhrzeit geschrieben werden, falsch gewählt. Achten Sie hier unbedingt darauf, dass Sie den Typ "Zeile" auswählen - anderenfalls funktioniert die Übergabe nicht richtig.
2. Achtung bei Passwort-Änderungen
Die Schnittstelle zu Webinaris wird über Ihr Klick-Tipp Passwort hergestellt. Das bedeutet: Ändern Sie Ihr Passwort bei Klick-Tipp, funktioniert die Schnittstelle von Webinaris nicht mehr. Bedenken Sie das unbedingt bei einer Passwortänderung und aktualisieren Sie das Passwort in Webinaris.
3. Die Klick-Tipp Schnittstelle funktioniert plötzlich nicht mehr
Wahrscheinlich haben Sie Ihr Klick-Tipp Passwort geändert. Sie müssen es in Webinaris im Menü "Plugins" aktualisieren.
4. Die Anbindung funktioniert nicht (mehr)
Es ist wichtig, dass Sie alle Daten bei Klick-Tipp in Custom Fields vom richtigen Typ übergeben.
Es muss immer ein Custom Field vom Typ "Zeile" sein (auch Datum, Uhrzeit und URL; Einzige Ausnahme: Der UNIXTimestamp muss in ein Feld vom Typ "Datum und Uhrzeit" geschrieben werden).
5. Vermeiden Sie eine doppelte Registrierungsmail
Klick-Tipp löst bei einer Datenübergabe via API immer eine Double Opt-In Prozess aus - unabhängig davon von welcher Software die Daten zugespielt werden (Ausnahme: im Enterprise-Tarif erlaubt Klick-Tipp eine Datenübergabe per Single Opt-In).
Wenn der Double Opt-In Prozess in Webinaris aktiviert ist, bedeutet das, dass der Teilnehmer zwei Double Opt-In E-Mails bekommt:
- 1x direkt von Webinaris
- 1x nach der Datenübergabe von Klick-Tipp
Lösung (sollten Sie keinen Enterprise-Tarif bei Klick-Tipp besitzen):
--> Versenden Sie den gesamten E-Mail-Prozess über Klick-Tipp.
Deaktivieren Sie alle E-Mails, die aus Webinaris verschickt werden und übergeben Sie "nur" alle Daten an Klick-Tipp. In Klick-Tipp legen Sie dann die entsprechenden Kampagnen für vor dem Webinarbeginn an und für die Follow-up Sequenzen. Somit wird die Double Opt-In Mail nur 1x aus Klick-Tipp versendet.