Immer wieder werden wir von Kunden VOR der Präsentation ihres ersten Webinaris-Webinars gefragt, ob die Teilnehmer denn nicht erkennen würden, dass es nicht live ist? NACH den ersten Präsentationen kommt diese Frage nicht mehr :-)
Tatsache ist folgende:
Niemand behauptet, dass es sich bei einem automatisierten Webinar um ein LIVE-Webinar handelt. Das solltest auch du nicht in der Ankündigung deines Webinars tun. (In Hinblick auf eventuelle Fragen der Teilnehmer im Chat kannst du im Vorfeld ja beispielsweise sagen, dass du diese nach dem Webinar in aller Ruhe beantworten wirst. Unsere Erfahrung zeigt allerdings auch, dass gar nicht so viele Fragen kommen, wenn man die Teilnehmer hierzu nicht bewusst animiert.) Solange du also nicht davon sprichst, dass es sich beim automatisierten Webinar um ein Live-Webinar handelt, so lange wird und kann dir niemand etwas vorwerfen.
Unsere Erfahrung mit bislang über 100.000 Teilnehmern in einer Vielzahl von automatisierten Webinaren zeigt:
a) Es interessiert sich niemand dafür, ob es live ist oder nicht. Die Leute sind im Webinar, weil sie sich für den Trainer oder das Thema interessieren. Es macht keinerlei Unterschied, ob es live oder automatisch läuft.
b) Es handelt sich vielleicht um 1 bis 2 % der Teilnehmer, die (sich) fragen, ob das Webinar live ist und beispielsweise "Hallo, ist das live?" in den Chat oder anschließend per Mail schreiben. Aber selbst diese Teilnehmer loggen sich deswegen nicht gleich aus, sondern verfolgen das Webinar wie alle anderen weiter.
c) De facto ist es gar nicht möglich, mit Sicherheit festzustellen, ob ein Webinar live ist oder nicht. (Glaube uns ... Auch du hast mehr automatisierte Webinare besucht als dir bewusst ist :-). Die Frage nach dem Live-Charakter stellt sich im Grunde erst beim Chat. Und hier bietet dir Webinaris unterschiedliche Möglichkeiten, wie du diesen handhaben kannst.
Keine Konzentration auf Feinde:
Wir denken, das ist die wichtigste Erkenntnis in jedem Geschäft. Es wird immer Leute geben, die sich mit falschen Namen anmelden, unqualifizierte Kommentare in den Chat schreiben und an allem und jedem etwas auszusetzen haben. Aber: In vielen Jahren Geschäftstätigkeit haben wir immer wieder erkannt, dass das auch KEINE Kunden sind oder sein werden. Nur komischerweise fokussiert man sich auf solche Menschen lange Zeit am meisten... :-)
Wir von Webinaris geben ständig neue automatisierte Webinare. Wir sagen sogar dazu, dass es automatisiert ist. Die Leute melden sich dennoch an, denn - wie beschrieben - ändert es nichts an der Tatsache, dass die Leute den Trainer oder die Info haben wollen ... und nicht, ob live oder automatisiert ist.