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In Webinaris gibt es automatisch für jedes Webinar eine Aufzeichnung - egal, ob es sich um ein automatisiertes Webinar oder ein Live-Webinar handelt. Du musst also keine spezielle Einstellung dafür vornehmen und auch bei Live-Webinaren nicht daran denken, erst einen Aufnahme-Button zu klicken.
Ob ein Teilnehmer dann nach dem Webinar-Ende Zugriff auf die Aufzeichnung erhält oder nicht, steuerst du dadurch, dass du ihm den Link zur Aufzeichnung zur Verfügung stellst oder nicht - denn natürlich kann er die Aufzeichnung nur ansehen, wenn der den Link dazu hat.
Grundsätzlich bleibt jedoch zu sagen, dass wir marketingtechnisch in Verkaufswebinaren von Aufzeichnungen absehen und hiervon auch abraten! Wir haben diese Funktion "lediglich" gebaut, da sie sich viele Kunden wünschen (jedoch ist eine Aufzeichnung NICHT förderlich für die Konversion).
Beispiel:
In unseren eigenen Webinaren kommen wir auf Verkaufsquoten von 1:3 bis 1:5. Im Schnitt kaufen also 33 Leute von 100 bzw. 20 von 100 Teilnehmern. Bei Aufzeichnungen kommen wir hingegen NIE über eine Quote von 1:100 hinaus … von 100 Teilnehmer kauft also max. einer.
Aus diesem Grund empfehlen (und handhaben) wir - alternativ zu dem Anbieten einer Aufzeichnung von dem Webinar - folgende Strategie: Schreibe den Nicht-Teilnehmern eine automatisierte Mail "Schade, dass Du nicht dabei sein konntest. Aber das Webinar kommt so gut an, dass wir neue Termine nachgelegt haben". Wenn sich lt. unserem Bsp. NUR 20 TN zu einem neuen Termin anmelden anstatt der 100, die die Aufzeichnung sehen würden, wären es immer noch 4 Verkäufe anstatt einem. (In der Praxis kommen wir jedoch auf eine Quote von 50 Prozent … also ca. 50 Teilnehmer, die sich nach einem verpassten Webinar erneut anmelden.)
Also: Ganz gleich wie man es dreht und wendet, Teilnehmer auf weitere Termine hinzuweisen ist IMMER effektiver als eine Aufzeichnung rauszugeben. In unseren eigenen Webinaren lassen wir eine Schleife laufen: Teilnehmer, die zu einem Webinar nicht erschienen sind, erhalten immer und immer wieder eine Erinnerungsmail (4 - 5 mal). Du wirst feststellten, dass du damit drastisch bessere Quoten erzielst.
Anders verhält es sich, wenn du kostenpflichtige Webinare anbietest. Hier hast du mittels der Aufzeichnungsfunktion die Sicherheit, dass es jeder sehen kann.
Aufzeichnungs-URL an Teilnehmer senden
Den Link kannst du ihm einfach via E-Mail senden. Dazu findest du im Webinaris E-Mail Editor bei den Platzhaltern zwei Platzhalter. Einer davon führt zu einer Aufzeichnung, in der die Teilnehmer das Webinar pausieren und spuelen können - der andere Platzhalter hat diese Funktion nicht und der Teilnehmer muss das Webinar von Anfang bis Ende an einem Stück anschauen.
Aufzeichnungs-URL via Drittanbieter-Tool versenden.
Die URLs zur Aufzeichnung kannst du auch via Schnittstelle an Drittanbieter, wie beispielsweise Klick-Tipp oder Quentn, übergeben, und dann von dort aus versenden.
Aufzeichnungen sind 7 Tage verfügbar
Da die Aufzeichnungen grundsätzlich nur 7 Tage verfügbar sind, wird jeder Teilnehmer dazu motiviert, sie sich innerhalb dieser Zeit anzusehen. Das führt zu einer erhöhten Wahrscheinlichkeit, dass die Aufzeichnung auch wirklich angesehen wird.
Wichtig: Live-Aufzeichnungen werden nach 7 Tagen gelöscht
Auch die Aufzeichnungen von Live-Webinaren sind nur 7 Tage lang verfügbar und werden dann automatisch gelöscht. Du hast allerdings im Menü 'Live Webinare' -> 'Aufzeichnungen' die Möglichkeit, sie vorher herunterzuladen oder direkt in Webinaris zu speichern.
Der gelbe Abschnitt beschreibt die alte Webinaris-Version
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Über die Aufzeichnungsfunktion kann man Teilnehmern NACH dem Webinar eine Aufzeichnung des Webinars zur Verfügung stellen.
Grundsätzlich bleibt jedoch zu sagen, dass wir marketingtechnisch in Verkaufswebinaren von Aufzeichnungen absehen und hiervon auch abraten! Wir haben diese Funktion "lediglich" gebaut, da sie sich viele Kunden wünschen (jedoch ist eine Aufzeichnung NICHT förderlich für die Konversion).
Beispiel:
In unseren eigenen Webinaren kommen wir auf Verkaufsquoten von 1:3 bis 1:5. Im Schnitt kaufen also 33 Leute von 100 bzw. 20 von 100 Teilnehmern. Bei Aufzeichnungen kommen wir hingegen NIE über eine Quote von 1:100 hinaus … von 100 Teilnehmer kauft also max. einer.
Aus diesem Grund empfehlen (und handhaben) wir - alternativ zu dem Anbieten einer Aufzeichnung von dem Webinar - folgende Strategie: Schreibe den Nicht-Teilnehmern eine automatisierte Mail "Schade, dass Du nicht dabei sein konntest. Aber das Webinar kommt so gut an, dass wir neue Termine nachgelegt haben". Wenn sich lt. unserem Bsp. NUR 20 TN zu einem neuen Termin anmelden anstatt der 100, die die Aufzeichnung sehen würden, wären es immer noch 4 Verkäufe anstatt einem. (In der Praxis kommen wir jedoch auf eine Quote von 50 Prozent … also ca. 50 Teilnehmer, die sich nach einem verpassten Webinar erneut anmelden.)
Also: Ganz gleich wie man es dreht und wendet, Teilnehmer auf weitere Termine hinzuweisen ist IMMER effektiver als eine Aufzeichnung rauszugeben. In unseren eigenen Webinaren lassen wir eine Schleife laufen: Teilnehmer, die zu einem Webinar nicht erschienen sind, erhalten immer und immer wieder eine Erinnerungsmail (4 - 5 mal). Du wirst feststellten, dass du damit drastisch bessere Quoten erzielst.
Anders verhält es sich, wenn du kostenpflichtige Webinare anbietest. Hier hast du mittels der Aufzeichnungsfunktion die Sicherheit, dass es jeder sehen kann.
Wir haben die Aufzeichnungsfunktion in 4 Einstellungsmöglichkeiten aufgeteilt:
1) Neuanmeldung (statt Aufzeichnung)
Statt einer Aufzeichnung biete dem Teilnehmer die Möglichkeit zu einer unmittelbaren Neuanmeldung zu einem neuen Termin an. Sobald sich der Teilnehmer nicht mehr in das Webinar einloggen kann (weil zu spät), wird ihm angezeigt: "Ihr Webinar ist leider vorbei - hier haben Sie jedoch die Möglichkeit, sich zu einem der weiteren Termine anzumelden." Es werden dann lt. deinen Einstellungen die weiteren Termine angezeigt und der Teilnehmer kann sich mit einem Klick zu einem neuen Termin anmelden, ohne erneut seine Daten eingeben zu müssen.
2) Aufzeichnung
Bei dieser Option erscheint die Meldung: "Ihr Webinar ist leider vorbei - Sie haben jedoch die Möglichkeit, hier eine Aufzeichnung des Webinars anzusehen." Du kannst einstellen, ob die Aufzeichnung dauerhaft oder nur bis zu einem bestimmten Datum verfügbar sein soll. Ferner kannst du festlegen, WER die Aufzeichnung sehen darf und wer nicht. Es macht bsp. Sinn, dass die Teilnehmer, die im Webinar anwesend waren, KEINE Aufzeichnung sehen sollen. Es kann aber auch genau andersherum sein, dass NUR die Leute, die anwesend waren, nochmals eine Aufzeichnung sehen dürfen (bsp. zur Nachbearbeitung). Als zusätzliche Möglichkeit kannst du zudem einstellen, ob die Teilnehmer die Aufzeichnung spulen dürfen oder nicht.
3) Neuanmeldung und Aufzeichnung
Diese Option ist eine Mischung aus Punkt 1) und 2). Direkt nach dem Webinar erscheint die Meldung: "Ihr Webinar ist leider vorbei - hier haben Sie jedoch die Möglichkeit, sich zu einem der weiteren Termine anzumelden oder direkt die Aufzeichnung des Webinars anzusehen." Die Teilnehmer können nun per Knopfdruck entscheiden, was sie selbst wollen … und sehen dann entsprechend das, was unter 1) oder 2) beschrieben ist.
4) Meldung
Bei dieser Option erscheint für Teilnehmer, die zu spät dran sind und sich folglich nicht mehr einloggen können, die Meldung: "Ihr Webinar ist leider vorbei." (Das kannst du einsetzen, wenn du einmal wirklich ein "einmaliges Webinar mit einem einzigartigen Angebot" anbieten möchtest … und du deine Teilnehmer zu etwas mehr Disziplin und Kauffreude erziehen willst ;-) )
--> Zusammenfassend raten wir marketingtechnisch IMMER zu Einstellung 1). Denn wir haben festgestellt, dass Teilnehmer sehr oft auch noch NACH dem Webinar auf den Zugangslink klicken. Daher ist es perfekt, wenn du den Leuten hier die Möglichkeit zu einer direkten Neuanmeldung bietest.
ACHTUNG:
Die Aufzeichnung findet immer unter dem gleichen Link statt wie auch dein Webinar. Du musst also nichts gesondert einstellen. Wenn die Leute also nach dem Webinar auf den Link zum Webinarraum klicken, findet dort (falls von dir so eingestellt) direkt die Aufzeichnung statt. Wenn du Erinnerungsmails für die Aufzeichnung sendest, musst du nichts anderes tun als einfach nur in die Erinnerungsmails den Platzhalter für den Webinarlink einzufügen.